Wanneer apparaten geen geldig IP-adres krijgen, kunnen ze meestal niet bij internet, servers of printers. Windows toont dan vaak een adres uit de 169.254-reeks. De storing kan in DHCP zelf zitten, maar ook in VLAN-tagging, DHCP relay of de switchverbinding.
Bepaal welke apparaten zijn getroffen
Werken bestaande apparaten nog wel en alleen nieuwe clients niet? Dan kan de DHCP-pool vol zijn. Valt een hele afdeling uit, controleer dan het VLAN, de switch en de uplink. Test bekabeld en draadloos afzonderlijk.
Controleer de DHCP-pool
Bekijk beschikbare leases, scopegrenzen en uitgesloten adressen. Een te korte lease time kan de server onnodig belasten, terwijl een te lange lease time adressen vasthoudt van apparaten die niet meer bestaan.
Controleer DHCP-services en autorisatie
Controleer of de DHCP-service draait en of de juiste server autorisatie heeft in Active Directory. Kijk in de logs naar scope-uitputting, databaseproblemen en conflicterende DHCP-servers.
Controleer VLAN en DHCP relay
DHCP-discover is broadcastverkeer en gaat niet vanzelf door een router. Bij meerdere VLAN's is een correcte relay-configuratie nodig. Een verkeerde helper address of een ontbrekende trunk kan één netwerksegment volledig raken.
Let op rogue DHCP
Een tweede DHCP-server, bijvoorbeeld een verkeerd aangesloten router of access point, kan clients verkeerde gateways en DNS-servers geven. Controleer leasegegevens en switchpoorten voordat je alleen de officiële DHCP-server aanpast.
Herstel gecontroleerd
Maak een export of back-up van de configuratie voordat je scopes wijzigt. Test na herstel een nieuwe client, naamresolutie, internet, interne shares en VPN. Documenteer daarna de oorzaak en de capaciteit van de scope.
Een DHCP-storing kan snel uitgroeien tot een complete netwerkstoring. Wij helpen MKB en IT-resellers met diagnose, herstel en structurele monitoring.